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提升医疗质量 加强质控管理——南阳医专二附院内一科

发布时间：2025-03-25 17:20:43　来源:二附院　　阅读数:0
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提升医疗质量与加强质控管理是现代医疗机构持续发展的关键要素，直接关系到患者的安全、满意度以及医疗服务的整体效能。旨在促进医疗质量的提升与质控管理的强化。为进一步加强内一科医疗质量，２０２５年３月２４日下午特邀请质控办主任庞丽萍给与指导，会议由副院长王万群主持，质控组长邓雪介绍内一科２月份质控报表，针对科室不足，内一科全体医护人员积极现言对策，副主任王晓林总结制定下一步质控管理计划。

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１、建立全面的质量管理体系
制定内一科明确的质量目标与标准，结合本科室的实际情况，设定可量化、可追踪的质量指标。从科室主任，再到医生护士，形成自上而下的质量控制体系，确保每个环节都有明确的质控责任人。
２、强化人员培训与教育
组织医护人员参加医疗质量、患者安全、最新中医诊疗技术等方面的培训，提升专业技能和服务意识。将质量意识融入医院文化，鼓励员工主动报告不良事件，形成持续改进的文化氛围。
３、实施严格的质量监测与评估
通过内部审核、病历抽查、患者满意度调查等方式，定期评估医疗质量和服务水平。
４、鼓励患者参与与反馈
通过多种渠道收集患者意见，确保患者声音被听见并转化为改进措施。提高患者对疾病认知、治疗过程及自我管理能力，促进医患之间的有效沟通与合作。
５、持续改进与激励机制
针对发现的问题，设立了专项改进小组，制定并实施改进计划，跟踪效果。将医疗质量与个人绩效考核挂钩，激励员工积极参与质量控制活动，形成正向激励机制。

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提升医疗质量与加强质控管理是一个系统工程，内一科在２０２５年需要不断追求卓越，确保医疗服务的安全、高效与人性化。

责任编辑：贺宇