深夜野狗拦路 保安暖心护送——南阳医专二附院安保团队温情守护患者家属平安归家

＂叔叔，那边有好几只野狗，我实在不敢过去．．．＂４月１６日凌晨１点的寒夜里，在我院北门警务室传来稚嫩的求助声。正在巡查的保安队长宋长海发现，一名身着单薄校服的男孩正蜷缩在值班室角落，冻得瑟瑟发抖。

经了解，这名１３岁男孩因陪护住院亲属滞留在院，深夜返家途经南侧庄上路段时，遭遇多只流浪狗围堵。面对黑暗中的犬吠声，孩子在寒风中徘徊近半小时后，最终选择向医院安保人员求助。

＂保障医患安全是我们的首要职责！＂队长宋长海当即启动应急机制。在确保各岗点正常值守的前提下，两名全副武装的安保员携带防暴钢叉和强光手电，组成临时护送小组。１时２５分，安保员一前一后将男孩护在中间，沿路驱散流浪犬只，徒步１．２公里将其平安送抵家中。监控画面显示，当看到孩子安全进屋后，两位安保员又默默返回岗位继续值守。

这温暖一幕正是我院＂平安医院＂建设的生动注脚。我院近期来持续升级安保服务：　　

一、２４小时温情守护：在住院部、急诊科等重点区域增设夜间陪护岗。

二、专业应急培训：每月开展助老扶弱情景演练，全员掌握突发事件处置流程。

三、联动治理机制：与辖区派出所建立联防联控机制，遇到突发情况妥善处置。

＂遇到困难找保安，这不仅是标语更是承诺。＂我院安保团队近期还配备了应急手电、反光背心等便民物资。数据显示，２０２３年以来我院安保人员已累计完成患者家属陪护服务６００余次，归还失物４０件次。这个春天，我院安保团队愿用责任点亮平安灯，以行动温暖就医路。